Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

CampForms.app wordt beheerd door:

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens: naam, e-mailadres
• Organisatiedetails: kampnamen, locaties, beschrijvingen
• Inschrijvingsgegevens: contactgegevens ouder/voogd, kindinformatie, medische gegevens (indien verstrekt)
• Betalingsinformatie: verwerkt via Mollie of Stripe — wij slaan geen kaartgegevens op
• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (waar mogelijk geanonimiseerd)

Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en onderhouden van het CampForms.app-platform
• Het verwerken van kampinschrijvingen en betalingen
• Het verzenden van bevestigingsmails en vervolgcommunicatie
• Het verbeteren van onze diensten en gebruikerservaring
• Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijv. boekhouding, belasting)

Rechtsgrondslag

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: (1) uitvoering van een overeenkomst, (2) naleving van een wettelijke verplichting, (3) gerechtvaardigd belang, en (4) expliciete toestemming (voor marketingmails en specifieke gegevensverwerking). U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens zo lang als nodig is om de hierboven beschreven doeleinden te vervullen, of zolang de wet dit vereist. Inschrijvingsgegevens worden bewaard gedurende het kampseizoen plus maximaal 2 jaar, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

Gegevensdeling

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen met:

• Betalingsproviders (Mollie, Stripe) voor het verwerken van betalingen
• Cloudhostingproviders voor infrastructuurdiensten
• E-maildienstverleners voor het verzenden van meldingen
• Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is

Gegevensbeveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, wijziging of openbaarmaking. Alle gegevens worden binnen de Europese Unie opgeslagen.

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage — een kopie van uw gegevens opvragen
• Recht op rectificatie — onjuiste gegevens corrigeren
• Recht op vergetelheid — verwijdering van uw gegevens vragen
• Recht op beperking van verwerking — beperken hoe wij uw gegevens gebruiken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid — uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via hello@eskidoos.be. Wij reageren binnen 30 dagen.

Cookies

CampForms.app gebruikt functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van het platform. Wij gebruiken geen trackingcookies voor advertentiedoeleinden zonder uw expliciete toestemming.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers via e-mail of via het platform.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via:

E-mail: hello@eskidoos.be