Politique de confidentialité

Responsable du traitement

CampForms.app est exploité par :

Données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Informations de compte : nom, adresse e-mail
• Détails de l'organisation : noms de camps, lieux, descriptions
• Données d'inscription : coordonnées du parent/tuteur, informations sur l'enfant, données médicales (si fournies)
• Informations de paiement : traitées via Mollie ou Stripe — nous ne stockons pas les détails de la carte
• Données d'utilisation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (anonymisées si possible)

Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données aux fins suivantes :

• Fournir et maintenir la plateforme CampForms.app
• Traiter les inscriptions aux camps et les paiements
• Envoyer des e-mails de confirmation et des communications de suivi
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Se conformer aux obligations légales (par ex., comptabilité, fiscalité)

Base juridique

Nous traitons les données personnelles sur la base de : (1) l'exécution d'un contrat, (2) le respect d'une obligation légale, (3) l'intérêt légitime, et (4) le consentement explicite (pour les e-mails marketing et le traitement spécifique des données). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus, ou aussi longtemps que l'exige la loi. Les données d'inscription sont conservées pendant la durée de la saison de camp plus un maximum de 2 ans, sauf si une période de conservation plus longue est légalement requise.

Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des données qu'avec :

• Les prestataires de paiement (Mollie, Stripe) pour le traitement des paiements
• Les fournisseurs d'hébergement cloud pour les services d'infrastructure
• Les fournisseurs de services d'e-mail pour l'envoi de notifications
• Les autorités gouvernementales, lorsque la loi l'exige

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Toutes les données sont stockées au sein de l'Union européenne.

Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès — demander une copie de vos données
• Droit de rectification — corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement ('droit à l'oubli') — demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation du traitement — limiter l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité des données — recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition — vous opposer au traitement basé sur des intérêts légitimes

Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@eskidoos.be. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Cookies

CampForms.app utilise des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement de la plateforme. Nous n'utilisons pas de cookies de suivi à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs des changements importants par e-mail ou via la plateforme.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : hello@eskidoos.be